Versandrichtlinie

Douglas Parfums

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Douglas Parfums. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu unseren Versandbedingungen und Lieferzeiten.

1. Versandgebiete

Douglas Parfums versendet Bestellungen in zahlreiche Länder weltweit.

Die Verfügbarkeit bestimmter Versandoptionen kann je nach Zielland variieren.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Während Aktionszeiträumen, Feiertagen oder bei erhöhtem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

3. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in den meisten Ländern:

• Standardversand: 3–8 Werktage

• Expressversand: 2–5 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Standort, Zollabfertigung, lokalen Versanddienstleistern und saisonalen Faktoren variieren.

Alle Lieferzeiten sind Schätzwerte und nicht garantiert.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Gelegentlich bieten wir kostenlose Versandaktionen oder versandkostenfreie Bestellungen an, sofern dies auf der Website angegeben wird.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Tracking-Informationen durch den Versanddienstleister etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

6. Zollgebühren und Einfuhrabgaben

Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere behördliche Abgaben anfallen.

Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

7. Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen korrekt angegeben werden.

Douglas Parfums übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, Verluste oder zusätzliche Kosten, die aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben entstehen.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse, verweigerter Annahme oder Nichtabholung an uns zurückgesendet, können zusätzliche Versand- und Bearbeitungskosten anfallen.

Diese Kosten können von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen werden.

9. Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns um eine pünktliche Lieferung bemühen, können Verzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten, darunter:

• Zollabfertigungen

• Wetterbedingungen

• Transportstörungen

• Feiertage

• Hohe Versandaufkommen

• Behördliche Maßnahmen

Für solche Verzögerungen übernehmen wir keine Haftung.

10. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich.

Wir werden den Fall prüfen und gemeinsam eine geeignete Lösung finden.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Versand Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

Douglas Parfums

E-Mail: support@dougiasparf.store